2.1 ¿Cuándo revelamos tus datos personales? Es posible que tengamos que compartir sus datos personales por los siguientes motivos enumerados en la tabla 1 y la tabla 2 o si es necesario:
2.2. Períodos de retención
2.3. Cómo almacenamos y transferimos sus datos personales
Implementamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales contra destrucción, pérdida, cambio o daño accidental o ilegal.
Todos los datos personales que recopilamos se almacenarán en servidores seguros. Todas las transacciones electrónicas realizadas a través de nuestro sitio web estarán protegidas por tecnología de cifrado SSL.
Sus datos personales pueden transferirse, procesarse y almacenarse en países fuera de la jurisdicción en la que se encuentra donde nosotros y nuestros proveedores de servicios externos tenemos operaciones. Todas estas acciones se realizarán teniendo en cuenta la protección de datos personales y la normativa GDPR art. 44 y siguientes, en consideración del art. 101 y 102 del mismo reglamento.
“Podrá tener lugar una transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional cuando la Comisión haya decidido que el tercer país, un territorio o uno o más sectores específicos dentro de ese tercer país, o la organización internacional en cuestión, garantizan un nivel adecuado de protección. Tal transferencia no requerirá autorización específica alguna.” Arte. 45 RGPD
Sus datos personales se utilizan de acuerdo con las regulaciones de la UE y las legislaciones locales aplicables.
Si desea ejercer uno de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta Política de privacidad.
El sitio web puede contener enlaces hacia y desde servicios de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por sus políticas. Consulte las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos servicios.
El sitio web no está dirigido ni destinado al uso de personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años.
Evaluamos nuestras políticas y procedimientos de privacidad para implementar mejoras y modificaciones ocasionales. Cuando lo hagamos, indicaremos la fecha en que se actualizó por última vez esta Política de Privacidad. Cualquier cambio que realicemos entrará en vigencia inmediatamente después de la notificación, que podemos proporcionar por medios que incluyen, entre otros, la publicación de un aviso destacado en el sitio web o el envío de un correo electrónico a la dirección asociada con usted. No somos responsables de que no reciba un correo electrónico debido a las acciones de su proveedor de servicios de Internet o de cualquier servicio de filtrado de correo electrónico.
7. Notificaciones
Cuando necesitemos brindarle información sobre algo, ya sea con fines legales, de marketing u otros fines comerciales, seleccionaremos la que creemos que es la mejor manera de ponernos en contacto con usted. Normalmente lo haremos por correo electrónico o colocando un aviso en el sitio web. El hecho de que podamos enviarle avisos no le impedirá poder optar por no recibir ciertos tipos de contacto como se describe en esta Política de Privacidad.
8. ¿Cómo contactarnos?
Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política son bienvenidos y deben dirigirse a privacidad@flataway.com
Tabla 1: Información personal que podemos recopilar cuando utiliza el sitio web
Categoría de información personal | como lo usamos | Base jurídica para el tratamiento |
Información de contacto y datos personales básicos como su nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico. | Esta información se utilizará para operar, mantener y brindarle el servicio del sitio web. | El procesamiento es necesario para: la ejecución de un contrato y la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; y nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el sitio web, con fines de marketing y comunicación con los usuarios. |
Esta información se utilizará para comunicarnos con usted, incluido el envío de comunicaciones para el propósito de nuestro servicio (como facturas e información sobre actualizaciones del servicio del sitio web, y cualquier noticia, alerta y comunicación de marketing (de acuerdo con su configuración y opciones). )). | El procesamiento es necesario para: la ejecución del contrato y la adopción de medidas previas a la celebración del contrato; y nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el sitio web, con fines de marketing y comunicación con los usuarios. | |
Usamos esta información para preguntas y quejas hechas por usted o sobre usted con respecto al uso de nuestro servicio. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el servicio, con fines de marketing y comunicarnos con los usuarios. | |
Información de transacciones, incluida información de pago, como hora, fecha, valor de las transacciones e información de su cuenta bancaria (solo para reembolsos o pagos por transferencia bancaria) | Usamos esta información para facilitar las transacciones y brindarle el Servicio. | El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato. |
Utilizamos esta información para brindar atención al cliente. | El procesamiento es necesario para: la ejecución de un contrato y la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato; y nuestros intereses legítimos, es decir, administrar el servicio. | |
Utilizamos esta información para detectar y prevenir el fraude. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, la detección y prevención del fraude. | |
Información y comentarios sobre la estadía de los huéspedes, incluida información sobre viajes y transporte con respecto a su viaje hacia y desde la propiedad (incluido el horario de vuelos y trenes) y sus respuestas a las encuestas de los clientes. | Utilizamos esta información para abordar sus preguntas, problemas e inquietudes con respecto al servicio y para personalizar su experiencia con respecto al servicio. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, comunicarnos con los usuarios y responder a preguntas, quejas e inquietudes. |
Utilizamos esta información para desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través del Servicio, o de otro modo para mejorar el Servicio. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, desarrollar y mejorar nuestro servicio. | |
Utilizamos esta información para determinar productos y servicios que puedan ser de su interés. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, el marketing. | |
Información proporcionada por terceros. Ocasionalmente podemos recibir información sobre usted de terceros y otros usuarios. Podemos obtener información de terceros para mejorar o complementar nuestra información de usuario existente. También podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente. | Podemos combinar esta información con la información que recopilamos de usted directamente. Usamos esta información para comunicarnos con usted, enviarle publicidad o materiales promocionales o personalizar nuestro servicio, completar previamente formularios en línea y comprender mejor la demografía de nuestros usuarios. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, adaptar nuestro servicio al usuario y mejorar nuestro servicio en general. |
Toda la información personal expuesta anteriormente. | Usaremos toda la información personal que recopilamos para operar, mantener y brindarle las características y funcionalidad de nuestro servicio, para comunicarnos con usted, monitorear y mejorar nuestro servicio y negocio, y para ayudarnos a desarrollar nuevos productos. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, administrar y mejorar el servicio. |
Tabla 2 – Información personal recopilada automáticamente
Categoría de información personal | como lo usamos | Base jurídica para el tratamiento |
Información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, incluido, por ejemplo, con qué frecuencia accede al sitio web, la hora a la que accede y durante cuánto tiempo lo utiliza, si accede al sitio web desde múltiples dispositivos, el sitio web desde el que accedió y el sitio web al que accede cuando abandona nuestro sitio web y otras acciones que realiza en nuestro sitio web. | Usamos esta información para presentarle el servicio en su dispositivo. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, adaptar el servicio al usuario y mejorarlo en general. |
Utilizamos esta información para administrar el servicio para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, fines estadísticos y de encuestas, y para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, comunicarnos con los usuarios y responder a consultas, quejas e inquietudes, y para desarrollar y mejorar el servicio. | |
Utilizamos esta información para detectar y prevenir el fraude. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, la detección y prevención del fraude. | |
Toda la información personal expuesta anteriormente. | Usaremos toda la información personal que recopilamos para operar, mantener y brindarle las características y funcionalidad de nuestro servicio, para monitorear y mejorar nuestro servicio y negocio, y para ayudarnos a desarrollar nuevos productos y servicios. | El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, es decir, administrar y mejorar el servicio. |