La mayoría de nuestras propiedades se encuentran en ubicaciones céntricas. Esto es genial, pero la desventaja es que las plazas de aparcamiento son escasas. Consulte la lista de servicios de la propiedad antes de reservar; siempre indicamos si hay un lugar de estacionamiento exclusivo. Si no hay ninguna, la guía digital que recibirás al confirmar la reserva contendrá información sobre las opciones de aparcamiento cercanas.
Aquí tienes un laboratorio donde puedes hacerte una prueba y obtener un certificado en inglés: https://cibalab.com/wp/coronavirus-pcr/
Por favor, consulte atentamente los horarios comerciales y las direcciones donde realizan las pruebas.
Sí, para todos los alquileres a corto plazo. Si requiere una estadía prolongada podemos tenerlas en el precio o pagarlas por separado.
Sus datos personales serán debidamente tratados por la sociedad gestora Flat Manager Ltd, UIC 202684022, administrador de datos personales autorizado. Los datos se tratan de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos Personales (UE) 2016/679. Tenga en cuenta que de conformidad con el art. 116 de la Ley de Turismo de Bulgaria, estamos obligados a enviar a las autoridades búlgaras sus datos personales y los de todas las personas que residen con usted en la propiedad. Al realizar la reserva, se le dará acceso a un formulario de registro en línea seguro, que deberá completar. No completar el formulario o ingresar datos falsos resultará en la cancelación de su reserva y no se le reembolsará.
Sí, podemos ayudar con:
Siempre tratamos de brindar la mejor experiencia posible, así que pregúntanos si necesitas algo más. Consulte nuestra lista completa en su guía específica.
FlatAway se trata de una propiedad con servicios profesionales. Es como Airbnb pero mucho mejor porque un equipo de profesionales de la hospitalidad se asegura de que tengas una experiencia impecable. Obtendrá propiedades premium y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana por parte de humanos reales que levantan el teléfono y vendrán al apartamento para ayudar si es necesario. Además, obtienes una guía digital de la propiedad y sus alrededores con recomendaciones de lugares para visitar y actividades para experimentar.
Amamos a los animales pero no están permitidos en la mayoría de nuestras propiedades. Si viajas con mascota, ponte en contacto con nosotros primero y te recomendaremos algunos lugares. Alternativamente, consulte nuestra lista de propiedades que admiten mascotas aquí.
No proporcionamos sillas para bebés.
Sí, podemos proporcionar una cuna. El coste es de 20 EUR por toda la estancia. No proporcionamos sábanas para la cuna debido a restricciones sanitarias. Por favor, trae el tuyo.
Sí, usted y su sol son bienvenidos en todas nuestras propiedades. Podemos proporcionarle una cuna por una pequeña tarifa.
Sí. De conformidad con el art. 116 de la Ley de Turismo de Bulgaria, estamos obligados a enviar a las autoridades búlgaras sus datos personales y los de todas las personas que residen con usted en la propiedad. Al realizar la reserva, se le dará acceso a un formulario de registro en línea seguro, que deberá completar. No completar el formulario o ingresar datos falsos resultará en la cancelación de su reserva y no se le reembolsará.
Eso depende 🙂 Siempre puedes preguntarnos y si es posible te saldrá gratis.
Eso depende 🙂 Siempre puedes preguntarnos y si es posible te saldrá gratis.
La hora estándar de salida es a las 12:00 (12 p. m.).
La hora estándar de entrada es a las 15:00 (3:00 p. m.).
Sí, si lo haces a tiempo. Aquí hay un resumen rápido de nuestra política general de cancelación:
¡Eso depende! Lo mejor que puede hacer es escribirnos. Si la propiedad está disponible, estaremos encantados de ampliar su reserva. Si está ocupado durante el período de extensión, trabajaremos con usted para encontrar una excelente alternativa.
La mayoría de nuestras propiedades se encuentran en ubicaciones céntricas. Esto es genial, pero la desventaja es que las plazas de aparcamiento son escasas. Consulte la lista de servicios de la propiedad antes de reservar; siempre indicamos si hay un lugar de estacionamiento exclusivo. Si no hay ninguna, la guía digital que recibirás al confirmar la reserva contendrá información sobre las opciones de aparcamiento cercanas.
Aquí tienes un laboratorio donde puedes hacerte una prueba y obtener un certificado en inglés: https://cibalab.com/wp/coronavirus-pcr/
Por favor, consulte atentamente los horarios comerciales y las direcciones donde realizan las pruebas.
Sí, para todos los alquileres a corto plazo. Si requiere una estadía prolongada podemos tenerlas en el precio o pagarlas por separado.
Sus datos personales serán debidamente tratados por la sociedad gestora Flat Manager Ltd, UIC 202684022, administrador de datos personales autorizado. Los datos se tratan de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos Personales (UE) 2016/679. Tenga en cuenta que de conformidad con el art. 116 de la Ley de Turismo de Bulgaria, estamos obligados a enviar a las autoridades búlgaras sus datos personales y los de todas las personas que residen con usted en la propiedad. Al realizar la reserva, se le dará acceso a un formulario de registro en línea seguro, que deberá completar. No completar el formulario o ingresar datos falsos resultará en la cancelación de su reserva y no se le reembolsará.
Sí, podemos ayudar con:
Siempre tratamos de brindar la mejor experiencia posible, así que pregúntanos si necesitas algo más. Consulte nuestra lista completa en su guía específica.
FlatAway se trata de una propiedad con servicios profesionales. Es como Airbnb pero mucho mejor porque un equipo de profesionales de la hospitalidad se asegura de que tengas una experiencia impecable. Obtendrá propiedades premium y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana por parte de humanos reales que levantan el teléfono y vendrán al apartamento para ayudar si es necesario. Además, obtienes una guía digital de la propiedad y sus alrededores con recomendaciones de lugares para visitar y actividades para experimentar.
Por favor, utilice los grandes contenedores de metal/plástico que encontrará en la calle para cualquier tipo de residuo.
No, está estrictamente prohibido fumar en todas nuestras propiedades. Se puede fumar afuera o si hay una terraza abierta en la propiedad.
Tenemos instrucciones detalladas en su guía. Ve a la sección “Electrodomésticos” y verás los pasos con imágenes.
Tenemos instrucciones detalladas en su guía. Ve a la sección “Electrodomésticos” y verás los pasos con imágenes.
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Siempre revisamos los televisores y nos aseguramos de que estén funcionando.
Si no puede obtener televisión por cable:
Asegúrese de que el televisor y el receptor estén encendidos.
Comprueba la fuente y asegúrate de que sea la correcta. 99% de los casos debería estar en HDMI 1.
¡Esto generalmente lo soluciona! Si ese no es el caso, ponte en contacto con nosotros.
No, no aceptamos pagos en efectivo.
Sí, procesamos reservas a través de Stripe. Son líderes en el campo de los pagos en línea y nos permiten aceptar pagos de forma segura. Su información no se comparte y está cifrada según las mejores prácticas actuales.
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